一. 素万产品相关问题

1.A:什么牌子的枕头比较好？

B:目前国人对乳胶寝具的热捧促使短短半年内乳胶品牌数以千计，在泰国本土大大小小的品牌也不计其数。素万从1971年开始创建以来便专注于天然乳胶寝具的开发和生产，论经验论品质实属业内领跑者。因为专注所以专业，素万凭借优良的品质和完善的售后服务赢得了国人认可，2016年素万在中国区的销量也取得了行业老大的地位，素万在国内不做任何电视广告投放，完全凭借口碑取得如此傲人的成绩，这离不开广大消费者的支持与厚爱，再次说声感谢！

2.A:素万是泰国品牌吗？原产吗？

B:素万是地道的泰国本品品牌，有合法经营手续，有泰国原产地证明和海运进出口报关单（可向授权代理索取）。素万坚持泰国原产绝不贴牌代工，只做最高品质的纯天然乳胶寝具。

3.A:素万产品质量怎么样？

B:素万天然乳胶寝具均为A级产品，其97%的纯天然乳胶含量远远超过了国际出口93%的含量标准，每个枕头和床垫都是全国经过了国际质检认证，在中国也做了ATC、SGS等多个权威质检机构的认证(可向授权代理索取)。不添加任何化学成分，安全健康无污染，孕妇和儿童同样可以放心使用。

4.A:素万跟其他品牌比好在哪里呢？

B:1.素万品牌源自全球最优质的原产地-泰国，在泰国南部拥有自己的橡胶林，从源头起坚持筛选最佳得原料，配合最先进的邓禄普和特拉雷双重技术支持，生产出品质优良的纯天然乳胶寝具；2.枕套采用德国莫代尔100%纯棉，婴儿亲肤安全级别，带拉链可拆洗，经久耐用可反复水洗，永不起球；3.取得LGA.TUV.OEKE-TEX.TRUST MARK等众多国际权威机构认证，超过国际出口A级标准，产品寿命长不易损坏；4.素万全系列产品全国享有6-12年无忧质保，非人为损坏一律享受更换新品，并由官方承担往返运费；5.国内知名品牌的售价均在千元以上，天然乳胶含量均低于85%，素万97%的优良品质和亲民的价格形成鲜明对比，性价比显而易见。

5.A: 适合哪些人群？可以治疗颈椎病吗？效果好不好？

B:素万产品系列齐全从3岁宝宝至花甲老人都有适合的那一款，我们会先了解使用者的情况进行合理推荐以达到最佳使用效果。素万枕头并不等同于医疗器械，不是药物可以达到快速的治疗效果。它具有良好的修复颈椎效果，纠正不健康的生理曲度达到缓解颈椎病，改善睡眠减少打鼾的效果，坚持使用可以明显感觉到素万带来的健康与舒适哦。

6.A:价格是全国统一的吗？

B:是的亲，素万的售价全国统一，不论在哪个素万授权代理处购买，都可以享受同等的价格和同等的售后保修服务。

7. 怎么购买到正品素万？

B:尚轩贸易为大家准备了几条小知识：1.选择正确的购买渠道：请务必于素万授权微商或实体店代理处购买，淘宝、咸鱼、阿里巴巴等任何第三方平台均不是官方允许的销售渠道均为素万假货。2.验证卖家身份：购买前请务必所有卖家授权代理编号并登陆素万官网查询，没有授权身份的卖家没有素万正品可供销售。3.收到货扫码辨真伪：素万正品三码合一，刮开产品二维码，用手机微信扫一扫即可辨别真伪。4.质保卡填写：素万每个产品都有独立的保修卡，请务必按要求填写，方可享受6-12年无忧质保。